Абонентское (сервисное) обслуживание компьютеров

Представление

Сегодня абонентское обслуживание компьютеров выбирают многие компании в Москве. Мобильность деятельности и производительность компании напрямую зависит от качественного информационного обеспечения. Минуты простоя компьютерной системы сразу же останавливают развитие и работу Вашей бизнес-среды, а в это самое время конкуренты идут вперед. Наша задача здесь - построить серьезные партнерские отношения, в которых мы станем надежным гарантом стабильности Вашей информационной структуры. При оформлении договора на абонентское обслуживание компьютеров, Вы приобретаете команду профессиональных специалистов, готовых к решению всех задач в области информационных технологий. Профилактические работы наших мастеров позволят не допустить возникновения аварийных ситуаций, а значит предотвратить финансовые издержки. Опытные инженеры смогут заменить собой целый отдел автоматизации, экономя при этом Ваше время и капитал.

Ваш выбор

Компания E.D.I.P. предлагает Вам надежные современные решения по абонентскому (сервисному) обслуживанию компьютеров и сетей, соответствующие любым требованиям. Модельный подход (схема работы базовых узлов и агрегатов системы) к реализации программы обслуживания нацелен на эффективное функционирование бизнес-процессов клиента. Абонентское обслуживание компьютеров представляет из себя широкий спектр предлагаемых услуг:

• Настройку и администрирование серверов;
• Установку и настройку офисного программного обеспечения;
• Организацию безопасного хранения данных;
• Установку антивирусной защиты;
• внедрение автоматизации бизнес-процессов;
• Организацию структуры баз данных;
• Установку связи между удаленными офисами компании;
• Рекомендации по оптимизации инфраструктур сетей.

Преимущества

Главные преимущества абонентского обслуживания компьютеров в E.D.I.P.:

1. Определение оптимального для Вас графика посещения инженера.
2. Сбор запросов от пользователей через личный кабинет на сайте нашей компании.
3. Своевременное реагирование на запрос за счет предварительного интерактивного сбора сведений о работе информационной системы клиента.
4. Уникальная схема информационной системы компании дат возможность быстро и точно произвести удаленную консультацию пользователю.
5. Удаленный мониторинг и постоянное администрирование работы сервера компании-клиента.

Реализация

Весь процесс реализации абонентского обслуживания компьютеров в E.D.I.P. делится на следующие составляющие:

1. Определение и оценка требований заказчика
   • Сбор сведений о нагрузке на существующую информационную систему
   • Оценка требований клиента к работе системы
2. Моделирование объекта
   • Разработка индивидуальной схемы информационной системы
   • Паспортизация основных объектов информационной системы
3. Первоначальная отладка системы
   • Настройка всех служб и компонентов сервера
   • Организация надежной политики безопасности
   • Отработка механизмов аварийного восстановления системы
   • Настройка операционных систем для пользователей сети
   • Оптимизация всех потоков данных в системе
4. Абонентское обслуживание и настройка
   • Анализ и настройка сервера
   • Настройка персональных компьютеров пользователей
   • Мероприятия и рекомендации по безопасной работе системы
   • Резервное копирование данных
5. Профессиональная поддержка и сопровождение всего парка компьютерной техники заказчика в процессе его дальнейшей эксплуатации

Все вопросы и уточнения по данной услуге, а также предварительный расчет стоимости абонентского (сервисного) обслуживания компьютеров в Москве, Вы можете обсудить с менеджером отдела продаж компании.